سياسة إسترجاع الأموال

مرحبا بكم في موقعنا. إذا واصلت تصفح هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية والالتزام بها، والتي تحكم علاقتنا معك فيما يتعلق بموقع شمسوود وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. “مصر هي بلد إقامتنا” وتنص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي وأن جميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق به لا يجوز النظر فيها إلا من قبل محكمة مختصة في مصر. يتم قبول بطاقات الخصم والائتمان Visa أو MasterCard باليورو والدولار الأمريكي والجنيه المصري للدفع. لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات لمكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات. لا يجوز للعملاء الذين يستخدمون موقع الويب والذين هم قاصرون / أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز لهم التعامل مع الموقع أو استخدامه. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

(الإلغاء واسترداد الأموال إذا طلبت منتجًا من شمس وود) ، لا يمكنك إلغاء طلبك أو استرداد أموالك.

إذا قمت بطلب منتج من شمس وود، (فلا يمكنك إلغاء طلبك أو استرداد أموالك).

إسترداد الأموال

نحن لا نقبل المرتجعات، ونقبل الاستبدال فقط إذا كان المنتج معيبًا أو به عيب في التصنيع لمدة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ الشراء. يرجى إعلامنا وشحن المنتج مرة أخرى في عبوته الأصلية إلينا. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض استبدال المنتج إذا تم استخدامه.

سياسة التسليم/الشحن

نقوم بشحن منتجاتنا لمحافظتى القاهرة والجيزة مجانا ونشحن الى مدينة الأسكندرية بتكاليف شحن غير مرهقة. التوصيل داخل  خلال 3-10 أيام عمل. تجنب أي تأخير في التسليم من خلال تقديم عنوانك الكامل مع تفاصيل الاتصال الخاصة بك.